Conditions générales de vente.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent toute commande passée sur sacsetanches.com par un consommateur (au sens du Code de la consommation) avec Nicolas Abib (ci-après “le vendeur”).

2. Produits

Le vendeur propose des sacs étanches pour activités outdoor et nautiques. Les caractéristiques (capacité, IP rating, dimensions, type de soudure) figurent sur chaque fiche produit et reprennent strictement les données du fabricant. Aucune valeur n’est inventée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française au taux légal en vigueur). Les frais de port sont calculés à l’étape Paiement et ajoutés au total.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé par Stripe (cartes bancaires Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay). Authentification 3D Secure systématique. Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Livraison

Délais et tarifs détaillés sur la page Livraison. France métropolitaine : 7 à 14 jours ouvrés. En cas de retard significatif (> 7 jours par rapport au délai annoncé), une enquête transporteur est lancée à la demande du client.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Le vendeur applique en outre une politique commerciale étendue à 30 jours (cf. page Politique de retour). Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf défaut fabricant.

7. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil). La garantie fabricant s’ajoute pour 12 mois supplémentaires hors usure normale.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité. Données hébergées en Union européenne.

9. Litiges

En cas de litige non résolu à l’amiable, l’acheteur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Le droit applicable est le droit français.